इन्स्टाग्रामले ह्याक भएका प्रयोगकर्ताहरूलाई खाता पहुँच पुन: प्राप्त गर्न मद्दत गर्न नयाँ उपकरण लन्च गर्‍यो


ह्याकिङको सिकार भएका इन्स्टाग्राम प्रयोगकर्ताहरूले अब आफ्नो खाता फिर्ता गर्ने प्रयास गर्ने नयाँ तरिका पाएका छन्। कम्पनी घोषणा गरे Instagram.com/hacked आज, रिपोर्टिङ र खाता पहुँच समस्याहरू समाधान गर्न प्रयास गर्न को लागी एक नयाँ सुविधा।

नयाँ प्लेटफर्म सबैमा एक खाता समर्थन पृष्ठ हो। प्रयोगकर्ताहरूले ह्याक गरिएका खाताहरू पुन: प्राप्ति गर्न मद्दतको लागि सोध्न सक्छन्, प्रतिरूपण खाताहरू रिपोर्ट गर्न सक्छन्, वा तिनीहरूले आफ्नो पासवर्ड बिर्सेका छन् भने मद्दत प्राप्त गर्न सक्छन्। धेरैका लागि सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण मुद्दा भनेको खाता ह्याक हुँदा मद्दत पाउनु हो – जुन प्रयोगकर्ताहरूले विगतमा प्राप्त गर्न संघर्ष गरेका थिए।

ह्याक गरिएको इन्स्टाग्राम खाता पुन: प्राप्ति गर्न सजिलो भएको छैन; a 2018 मदरबोर्ड रिपोर्ट केही प्रयोगकर्ताहरूले आफ्नो खाता बन्धक राख्ने ह्याकरहरूलाई कसरी फिरौती तिरेका छन् भन्ने विस्तृत विवरण। 2019 को एक छुट्टै रिपोर्टले देखाएको छ कि प्रभावकारीहरूले कसरी आफ्नो खाताहरू ओभरटेक गर्नुपर्‍यो मद्दतको लागि अन्य ह्याकरहरूमा जानुहोस्। दुबै अवस्थामा, प्रयोगकर्ताहरू भन्छन् कि इन्स्टाग्राम आफै प्रतिक्रिया दिन ढिलो थियो, यदि हो भने।

यस वर्षको सुरुमा, इन्स्टाग्राम घोषणा गरे यसले खाता रिकभरी सुविधाहरूको परीक्षण गरिरहेको थियो जस्तै प्रयोगकर्ताका साथीहरूलाई उनीहरूको खाताको नियन्त्रण पुन: प्राप्त गर्नको लागि उनीहरूलाई पुष्टि गर्न सोध्नु। कम्पनीले आज भन्यो कि यो सुविधा अब सबैका लागि उपलब्ध छ: प्रयोगकर्ताहरूले आफ्नो खाताबाट लक गरिएका दुई साथीहरू छनौट गर्न सक्छन् जसले उनीहरूको पहिचान प्रमाणित गर्न मद्दत गर्न सक्छन्।

कम्पनीले यो पनि भन्यो कि यसले खाता ह्याकिङ हुनु अघि रोक्ने तरिकाहरूमा काम गरिरहेको छ, जसमा संदिग्ध खाताहरू बारे चेतावनी पठाउने जुन अरू कसैको नक्कल हुन सक्छ।

अधिक व्यापक रूपमा, मेटा अन्तमा छ निर्माण गर्न थाले खाता र मध्यस्थता मुद्दाहरूमा चल्ने प्रयोगकर्ताहरूलाई मद्दत गर्ने उद्देश्यले अझ बलियो ग्राहक सेवा विभाजन। यो अचम्म लाग्न सक्छ कि यो लामो समय लिएको छ, विशेष गरी फेसबुक जस्ता प्लेटफर्महरूको सरासर स्केल दिएर, जसले थप्यो। प्रत्यक्ष च्याट समर्थन गत वर्ष मात्र।





Source link

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *