Skip to content

ट्विटरमा एलोन मस्कको पहुँच घट्दै गइरहेको छ – उसले भर्खरै एक शीर्ष इन्जिनियरलाई हटायो


अब हप्ताहरूदेखि, एलोन मस्क कति मानिसहरूले उनको ट्वीटहरू हेर्दैछन् भन्ने चिन्तामा व्यस्त छन्। गत हप्ता, ट्विटरका सीईओ एक दिनको लागि आफ्नो ट्विटर खाता निजी लिए उसको श्रोताको आकार बढाउन सक्छ कि भनेर परीक्षण गर्न। यो कदम धेरै प्रमुख दक्षिणपन्थी खाताहरू पछि आएको हो कस्तुरीसँग अन्तरक्रिया गर्छ ट्विटरमा हालैका परिवर्तनहरूले उनीहरूको पहुँच घटाएको गुनासो गरे।

मंगलबार, मस्कले इन्जिनियरहरू र सल्लाहकारहरूको समूहलाई ट्विटरको मुख्यालयको एउटा कोठामा जवाफ खोज्दै भेला गरे। उनको इन्गेजमेन्ट नम्बर किन घटिरहेको छ ?

“यो हास्यास्पद छ,” उनले भने, बैठकको प्रत्यक्ष जानकारी भएका धेरै स्रोतहरूका अनुसार। “मेरो 100 मिलियन भन्दा बढी अनुयायीहरू छन्, र मैले हजारौं प्रभावहरू मात्र पाइरहेको छु।”

कम्पनीका बाँकी दुई प्रिन्सिपल इन्जिनियरहरू मध्ये एकले मस्कको घट्दो पहुँचको लागि सम्भावित स्पष्टीकरण प्रस्ताव गरे: टेस्लाका सीईओले ट्विटरलाई $ 44 बिलियनमा किन्नको लागि आफ्नो आश्चर्यजनक प्रस्ताव गरेको एक वर्ष पछि, उनको विरोधमा सार्वजनिक चासो घट्दै गएको छ।

“तपाईलाई बर्खास्त गरिएको छ, तपाईलाई निकालिएको छ।”

कर्मचारीहरूले कस्तूरीलाई आफ्नो खातासँग संलग्नता सम्बन्धी आन्तरिक डाटा देखाए Google Trends चार्ट। गत अप्रिलमा, उनीहरूले उनलाई भने, मस्क खोज रैंकिंगमा “शिखर” लोकप्रियतामा थिए, “100” को अंकले संकेत गरेको। आज उनी नौ अंकमा छन् । इन्जिनियरहरूले पहिले मस्कको पहुँच कुनै न कुनै रूपमा कृत्रिम रूपमा प्रतिबन्धित गरिएको थियो कि भनेर अनुसन्धान गरेका थिए तर एल्गोरिदम उनको विरुद्ध पक्षपाती थियो भन्ने कुनै प्रमाण फेला परेन।

कस्तुरीले समाचारलाई राम्रोसँग लिएनन्।

मस्कले इन्जिनियरलाई भने, “तपाईलाई बर्खास्त गरिएको छ, तपाईलाई निकालिएको छ।” (प्लेटफर्मर मस्कले ट्विटरका पूर्व कर्मचारीहरूलाई दिएको उत्पीडनको प्रकाशमा इन्जिनियरको नाम गोप्य राखेको छ।)

हालसम्मका ईन्जिनियरहरूको कामबाट असन्तुष्ट, मस्कले कर्मचारीहरूलाई आफ्ना प्रत्येक ट्वीटहरू कति पटक सिफारिस गरिएको छ भनेर ट्र्याक गर्न निर्देशन दिएका छन्, एक वर्तमान कार्यकर्ताका अनुसार।

अब सात हप्ता भइसक्यो कि ट्विटरले प्रत्येक ट्वीटको लागि सार्वजनिक भ्यू गणनाहरू थपेको छ। त्यतिखेर, मस्कले यो सुविधाले विश्वलाई प्लेटफर्म कत्तिको जीवन्त छ भन्ने कुराको राम्रो ज्ञान दिने वाचा गरे।

“ट्विटरले ९०% भन्दा बढी प्रयोगकर्ताले पढेको तर ट्वीटर, रिप्लाई वा लाइक गर्दैनन्, जुन सार्वजनिक कार्यहरू हुन् भनेर देखाउनेभन्दा ट्विटर कति जीवन्त छ भन्ने देखाउँछ।” उनले ट्वीट गरे

लगभग दुई महिना पछि, यद्यपि, हेराइ गणनाहरूले विपरित प्रभाव पारेको छ, धेरै जसो पोस्टहरू उनीहरूको दर्शक आकारको सापेक्ष कसरी कम संलग्नता हुन्छन् भन्ने कुरामा जोड दिन्छ। उही समयमा, संयुक्त राज्यमा ट्विटरको प्रयोग मस्कको अधिग्रहण पछि झण्डै 9 प्रतिशतले घटेको छ। हालैको एक अध्ययन अनुसार

ट्विटरका स्रोतहरूले भ्यू काउन्ट फिचरले नै संलग्नता र त्यसकारण हेराइमा कमी ल्याउन योगदान गरिरहेको हुनसक्छ। लाइक र रिट्वीट बटनहरूलाई दृश्यहरूको प्रदर्शन समायोजन गर्न सानो बनाइयो, तिनीहरूलाई सजिलै ट्याप गर्न गाह्रो बनाइयो।

“यहाँ अहिले अराजकता छ, त्यसैले हामी अराजकता ढुवानी गर्दैछौं।”

संलग्नतामा गिरावटको अझ स्पष्ट कारण भनेको ट्विटरको बढ्दो ग्लिचि उत्पादन हो, जसले प्रयोगकर्ताहरूलाई चकित पारेको छ। एल्गोरिदमिक प्राथमिकताहरू परिवर्तन गर्दै, र ट्वीटहरू तिनीहरूले पालन नगर्ने खाताहरूबाट अनियमित रूपमा सम्मिलित गरियो। बुधबार कम्पनीले यसको पहिलो प्रमुख आउटेज मध्ये एक को सामना गर्यो मस्कले पदभार ग्रहण गरेदेखि, प्रयोगकर्ताहरूलाई अस्पष्ट रूपमा भनिएको छ, “तपाईं ट्वीटहरू पठाउनको लागि दैनिक सीमा भन्दा बढी हुनुहुन्छ।”

यो बाहिर जान्छ कि एक कर्मचारीले अनजानमा ट्विटर प्रयोगको लागि दर सीमा सेट गर्ने आन्तरिक सेवाको लागि डाटा मेटाएको थियो। त्यो सेवामा काम गर्ने टोलीले नोभेम्बरमा कम्पनी छोड्यो।

“तपाईले आफ्नो संगठन चार्ट पठाउनुहुन्छ,” भनी हालका एक कर्मचारीले भने। “यहाँ अहिले अराजकता छ, त्यसैले हामी अराजकता ढुवानी गर्दैछौं।”

हालका ट्विटरका कर्मचारीहरूसँगको अन्तर्वार्ताले गहिरो समस्यामा परेको कार्यस्थलको चित्र चित्रण गर्छ, जहाँ उत्पादन व्यवस्थापनमा मस्कको लहरमा आधारित दृष्टिकोणले मुख्य सेवा छुट्टिएर पनि नयाँ सुविधाहरू लागू गर्न कामदारहरूलाई धड्कन छोड्छ। अव्यवस्थाले यो सम्भावना कम बनाउँछ कि मस्कले ट्विटर किन्न खर्च गरेको $ 44 बिलियन फिर्ता गर्नेछ र दिवालियापनमा यसको गिरावट हतार गर्न सक्छ।

एक कर्मचारीले भने, “हामीले लामो अवधिको, दृढ रणनीतिको बाटोमा धेरै देखेका छैनौं।” “हाम्रो धेरैजसो समय तीन मुख्य क्षेत्रहरूमा समर्पित छ: आगो निभाउने (अधिकतर गलत मानिसहरूलाई गोली हान्ने र त्यसबाट पुन: प्राप्ति गर्ने प्रयास गर्दा), असम्भव कार्यहरू गर्ने, र अपेक्षित अन्तिम परिणामहरू के हुन् भन्ने स्पष्ट दिशानिर्देश बिना ‘कार्यक्षमता सुधार गर्ने’। । हामी प्रायः डम्पस्टर आगोबाट डम्पस्टर आगोमा सर्छौं, मेरो दृष्टिकोणबाट।

कस्तूरीको उत्पादन प्रतिक्रिया, जुन धेरै हदसम्म उसको ट्वीटको जवाफबाट आउँछ, प्रायः आफ्ना कार्यकर्ताहरूलाई चकित पार्छ।

एक कर्मचारीले भने, “कहिलेकाहीँ उनी राति अबेरसम्म उठ्छन् र सबै प्रकारका कुराहरू भन्छन् जुन अर्थहीन हुन्छ,” एक कर्मचारीले भने। “र त्यसपछि उहाँ हामीकहाँ आउनुहुनेछ र ‘यो एक व्यक्तिले प्लेटफर्ममा यो एउटा काम गर्न सक्नुहुन्न’ भन्छ,’ र त्यसपछि हामीले एक व्यक्तिको लागि केहि बाहिरी प्रयोग केसको पछि लाग्नुपर्छ। यसले कुनै अर्थ राख्दैन।”

सैन फ्रान्सिस्को मुख्यालय, जसको घरधनीले भाडा नतिरेको भन्दै ट्विटरमा मुद्दा हालेका छन्, उदास हावा छ। जब मानिसहरू एक-अर्कालाई हलहरूमा पास गर्छन्, हामीलाई भनिन्छ कि मानक अभिवादन “तिमीहरू कहाँ अन्तर्वार्ता गर्दै हुनुहुन्छ?” र “तपाईसँग प्रस्तावहरू कहाँ छन्?” आठौं तल्लामा अझै पलंगहरू राखिएको छ, र कर्मचारीहरूले तिनीहरूलाई अग्रिम आरक्षित गर्नुपर्छ।

“धेरै हप्ताको रातहरू, तिनीहरू पूर्ण रूपमा बुक हुन्छन्,” अर्को वर्तमान कर्मचारीले भने।

ट्विटरलाई प्रि-मस्क काम गर्नको लागि आकर्षक ठाउँ बनाउने सुविधाहरू मेटाइएको छ। अफिसमा खाना? “बेकार – र अब हामीले यसको लागि तिर्नुपर्छ। र, मलाई थाहा छ यो सानो सुनिन्छ, तर तिनीहरूले पृथ्वीमा सबैभन्दा खराब कफी विक्रेताहरू प्राप्त गरेको देखिन्छ।

स्ल्याक – एक पटक ट्विटरको खुला संस्कृतिको केन्द्रबिन्दु, जहाँ कर्मचारीहरूले कुनै पनि कुरा र सबै कुरामा छलफल गर्थे – निष्क्रिय भएको छ। एक वर्तमान कर्मचारीले यसलाई “भूत शहर” भनेर वर्णन गरे।

“मानिसहरू अब कामको बारेमा कुरा गर्दैनन्,” कर्मचारीले भने। “यो केवल हृदयविदारक छ। मैले Slack मा गरेको भन्दा सिग्नल र WhatsApp मा मेरा सहकर्मीहरूसँग धेरै कुराकानीहरू छन्। संक्रमण हुनु अघि, टोली च्यानलमा त्यो सप्ताहन्तमा सबैले के गरे भन्ने कुरा गर्न असामान्य थिएन। अब त्यस्तो केही छैन।”

जब कस्तूरी वा गुण्डाहरूले प्रश्न सोध्छन्, कर्मचारीहरू सही जवाफ र सुरक्षित जवाफको बीचमा च्यातिन्छन्।

“जब तपाइँलाई प्रश्न सोधिन्छ, तपाइँ यसलाई तपाइँको टाउकोमा घुमाउनुहुन्छ र भन्नुहुन्छ ‘मैले अहिले यो गर्न सक्ने सबैभन्दा कम फायर योग्य प्रतिक्रिया के हो?'” एक कर्मचारीले बताए।

“ट्विटर २.०” ले आफ्नो पूर्ववर्तीमा कम्तिमा केही तरिकामा सुधार गर्न सफल भएको छ

(निस्सन्देह, यो कम्पनीमा सबैको लागि सत्य होइन। “त्यहाँ मुट्ठीभर साँचो विश्वासीहरू छन् जुन स्पष्ट रूपमा गधा चुम्बन गर्ने र ब्राउन-नोजरहरू छन् जसले अवस्थित स्पष्ट शून्यताको फाइदा उठाउन खोजिरहेका छन्,” उही कर्मचारी भन्छन्। ।)

उथलपुथलको बावजुद, बाँकी कर्मचारीहरू भन्छन् कि उनीहरूले “ट्विटर २.०” लाई कम्तिमा केही तरिकामा आफ्नो पूर्ववर्तीमा सुधार गर्न सफल भएको छ।

“विगतमा, ट्विटर कतै नगएका समितिहरू द्वारा प्रायः संचालित थियो,” एक कर्मचारीले भने। “म यस तथ्यको कदर गर्छु कि यदि तपाइँ केहि गर्न चाहानुहुन्छ जुन तपाइँ सोच्नुहुन्छ कि केहि सुधार हुनेछ, तपाइँसँग सामान्यतया यो गर्न को लागी इजाजतपत्र छ। तर त्यो दुईधारे तरवार हो – त्यो छिटो चलाउँदा अनपेक्षित परिणामहरू निम्त्याउन सक्छ। ”

कर्मचारीले ट्विटर ब्लूको विनाशकारी पुन: सुरुवातलाई उद्धृत गर्‍यो, जसको परिणामस्वरूप ब्रान्डहरूको प्रतिरूपण भयो र दर्जनौं शीर्ष विज्ञापनदाताहरू प्लेटफर्मबाट भागे।

“यदि एलोनले केहि निर्णयहरूमा अलि बढी सोच्ने र हिपबाट आगो अलि कम गर्ने तरिका सिक्न सक्छ भने, यसले केही राम्रो गर्न सक्छ,” कर्मचारीले भने। “उनले ती क्षेत्रहरू सिक्न आवश्यक छ जहाँ उसलाई चीजहरू थाहा छैन र जान्नेहरूलाई लिन दिनुहोस्।”

एकै समयमा, “उनी साँच्चै विश्वास गर्न चाहँदैनन् कि टेक्नोलोजीमा उसलाई थाहा छैन, र त्यो निराशाजनक छ,” कर्मचारीले भने। “तपाई कोठामा सबै कुराको बारेमा सबै समयको स्मार्ट व्यक्ति हुन सक्नुहुन्न।”

“उसको अडान मूलतया ‘फक यू, नियामकहरू’ हो।

मस्कले मानिसहरूलाई आवेगपूर्ण रूपमा बर्खास्त गर्न जारी राख्दा, सम्पूर्ण टोलीहरू मेटाइएका छन्, र तिनीहरूको काम अन्य ओभरस्ट्रेच गरिएका टोलीहरूलाई सुम्पिएको छ जसलाई उनीहरूलाई तोकिएको नयाँ कामको बारेमा प्रायः कम बुझाइ छ।

“उनीहरू कोड पुरातत्वविद् बन्नु पर्छ रेपो मार्फत खन्न र के भइरहेको छ भनेर पत्ता लगाउन,” एक कर्मचारीले भने।

यसैबीच, प्राविधिक उद्योगमा हालैको छटाइको लहरले ट्विटरमा रहनेहरूमा पक्षाघातको भावनालाई योगदान गरेको छ।

“मलाई लाग्छ कि प्राविधिकमा भर्खरको भाइब समग्रमा, र अरू केहि फेला पार्न सक्षम नहुने डर धेरै मानिसहरूको लागि प्राथमिक कारक हो,” एक कर्मचारीले भने। “मलाई यो तथ्यको लागि थाहा छ कि मेरो धेरैजसो टोलीले हार्डकोर अन्तर्वार्ताको तयारी गरिरहेको छ र सम्भवतः टाढा जाने कुनै पनि अवसरमा हाम फाल्नेछ।”

नियामकहरूले भर्खरैका परिवर्तनहरू कसरी समीक्षा गर्ने भन्ने बारे असहजताको भावना पनि छ। को एक भाग को रूप मा संघीय व्यापार आयोग संग सम्झौताट्विटरले परियोजना प्रस्ताव सिर्जना गर्ने र सुरक्षा र गोपनीयता समीक्षाहरू सञ्चालन गर्ने लगायतका परिवर्तनहरू अघि बढाउने चरणहरूको श्रृंखला पछ्याउन प्रतिबद्ध छ।

मस्कले पदभार ग्रहण गरेदेखि, ती कदमहरू सोचाइ भएको छ, कर्मचारीहरूले भने। “उसको अडान मूलतया ‘फक यू, नियामकहरू’ हो,” हामीलाई भनिन्छ।

FTC ले यस त्रैमासिकमा कम्पनीको अडिट गर्ने योजना बनाएको छ, हामीलाई भनिएको छ, र कर्मचारीहरूलाई शंका छ कि Twitter सँग निरीक्षण पास गर्न आवश्यक कागजातहरू छन्। “FTC अनुपालन सम्बन्धित छ,” एक भन्छन्।

गत वर्ष, मस्कले पदभार ग्रहण गर्नु अघि, एफटीसीले ट्विटरलाई सम्झौता तोडेकोमा $ 150 मिलियन जरिवाना गरेको थियो। अर्को उल्लङ्घनले लगभग निश्चित रूपमा लाखौं डलर अतिरिक्त जरिवाना र समाचार कभरेजको चपेटामा परिणत गर्नेछ – केवल कुरा, सायद, मस्कको ट्वीटहरू फेरि ट्रेन्डिङमा विचारहरू प्राप्त गर्न।





Source link

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *